会社概略

会社名
株式会社岡元
所在地
仙台市青葉区木町通2丁目1-33伊澤竹に雀ビル105
電話番号:022-271-4059
FAX番号:022-219-4890
事業内容
  1. 住宅の新築工事、建築設計
  2. 住宅の増改築、リフォームの設計、施工及びメンテナンス
  3. タイル、れんが、ブロック工事業及び内装工事業
  4. 不動産売買
  5. 前各号に附帯する一切の業務

LIXILリフォームショップライファ仙台青葉とは

LIXILリフォームショップとは
LIXILリフォームショップとは
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LIXILリフォームショップとは
LIXILリフォームショップとは

「ライファ仙台青葉」は、LIXIL(リクシル)のリフォームショップです。

LIXILリフォームショップが目指すのは、単なる住まいのリフォームではなく、優れた商品とサービスを通じて豊かで快適な暮らしの未来を創造すること。住まいにおける困りごとの解決方法を、お客さまに合わせてご提案いたします。

リフォームと住まい全般に関する悩みや疑問など、どうぞお気軽にご相談ください。



お客様満足度が高い理由


「本当にしたい暮らし」を引き出す

お客さまのご要望を把握するために、2万件以上におよぶリフォーム経験者のデータをもとに独自に開発した32項目のアンケートを実施。ご家族お二人にご回答いただき、要望を分析し、お客さま自身が気づかなかった思いまで引き出します。その結果をもとに、ライフスタイルコンシェルジュがお客さまの予算や要望をお聞きしながら取捨選択し、「本当にしたい暮らし」をカタチにしていきます。

リフォームコンシェルジュという人材

LIXILリフォームショップの「リフォームコンシェルジュ」は、お客さまの趣味・嗜好・ライフスタイルを理解してぴったりの住まいをご提案し、完成まで導く住まいづくりのプロフェッショナルです。お客さまの「本当にしたい暮らし」を引き出す方法、提案力、コミュニケーション力、接客マナーなどを研修で学び、認定された者だけに与えられる公的資格です。認定期間は1年で、2年目以降はCSアンケートにより認定され、更新されます。スキルアップを目指す者だけが獲得できる資格になっています。

≫ライフスタイルコンパスについて

徹底した品質基準と管理

全国展開のLIXILリフォームショップの施工は、地元で高い信頼を誇る優良施工店が担当します。建築基準法に準拠したオリジナルの工事基準書を作成し、その基準に基づく施工で工事品質を向上・維持しています。また、お客さま目線に立って考えた33項目のチェックポイント(業務品質基準)に日々取り組んでいます。ルールを徹底するために、協力業者も含めて「お客さま満足 リフォーム10か条」を工事現場に掲示しているので、対応も安心です。

安心の補償制度、アフターサービス

LIXILリフォームショップは、工事中の建設工事保険、請負賠償責任保険、完成後の生産物賠償責任保険と、工事着手から引き渡し後までトータルで補償を行なう3つの制度に加盟しています。引き渡し後も、24時間受付のコールセンター、リフォーム後、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、23ヶ月の年4回の無料点検を実施するなどアフターサービスも万全です。工事終了後にはお客さまにアンケートにお答えいただき、結果を現場にフィードバックして一層の品質・サービスの向上に努めています。


着工からお引き渡しまで、安心してお任せいただくために、3つの補償制度をご用意しております。

建設工事保険

  建設工事保険

建設工事中による以下の内容等を補償

  • 物件・資材の火災
  • 盗難
  • 自然災害等による破損事故
  • 建設工事中の設計・施工のミス
  • 資材の欠陥

請負賠償責任保険

  請負賠償責任保険

建設工事中による第三者に与えた損害を補償

  • 通行者に怪我を負わせた
  • 駐車中の他人の車を破損した

生産物賠償責任保険(工事後)

  生産物賠償責任保険(工事後)

お引渡し後に施工等などが原因でお施主様や第三者に与えた法律上の損害を補償

  • 取り付けた階段の手すりがはずれて怪我を負った
  • 施行ミスによる雨漏りで家具が破損した