お客様の声

仙台市青葉区 M様

今回の工事は貴社以外に他社の相見積もりを取りましたが、他社は仕様書上、不満を感じるものでしたが、貴社は、よく製品を理解されており、的確なもので満足しております。


仙台市太白区 W様

大変満足しています。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。


仙台市宮城野区 Y様

LIXILの会社が、ショウルームを見て知った、競合他社(Y.K.K)より、社の玄関ドア―のデザイン、種類等が豊富だったので貴社に決めた。貴社に決めて、工事を終えて、よかったと思っています。

仙台市若林区 O様

初めて利用しましたが、ショールームが充実していて選びやすかった。

ライファ店は信頼度が高いと思い選びました。

思い通りで大変満足しています。


仙台市太白区 W様

希望のプラン通りに要望を聞いていただき、快適に使用しております。せまい所の工事も丁寧にしてもらい、生活しながらも工事を進めていただきありがとうございました。


仙台市青葉区 S様

この度はお世話になりました。

寒かった窓辺も以前よりあたたかく、結露もありません。(冬はどうなるかわかりませんが…)子供達も喜んでおります。

今後はトイレ(便器交換)をしたいと思っています。

お金をためてから、また連絡させていただきます。

LIXILリフォームショップライファ仙台青葉では、リフォーム工事をさせて頂いたお客様と末永いお付き合いをさせて頂くため、ニュースレター「リビング通信」を定期発行、ご自宅へお届けしております。


お客様満足度アンケートのしくみとポイント

ご提案からアフターフォローまで全28項目の厳しい評価で、お客様の本音を反映。

工事を行ったお客様のアンケートが本部宛に直接届くしくみのため、お店に直接言いづらいような率直なご意見が反映されます。

LIXILが公正な立場で回収、集計。Webサイトで公開しています。

アンケート結果は、LIXILリフォームショップ本部が公正な立場で集計します。特定のエリアや店舗に偏ることない結果となります。

評価点は3ヶ月ごとに更新。常に新しく、信頼できるデータが公開されます。

アンケートは3ヶ月ごとに集計されますので、Webサイトで常に新しい評価を確認することができます。